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OctoFrost Service & Unterstützung: support@octofrost.com

OctoFrost Service & Support

Bei OctoFrost ist es unsere Priorität, Ihr Unternehmen zu schützen und die kontinuierliche und optimale Leistung Ihrer Geräte zu gewährleisten.

Unser Dienstleistungsangebot umfasst:
  • Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Ausstattung, um die volle Kapazität zu erreichen.
  • Personalschulung für optimalen Betrieb, Hygiene und Wartung Ihrer Geräte.
  • Proaktive Wartung durch OctoFrost Care und OctoFrost Connect.
 

Allgemeine Fragen und Unterstützung: support@octofrost.com   Ersatzteilanfragen: spareparts@octofrost.com

Bitte beachten Sie, dass alle früheren E-Mail-Adressen, die „freshdesk“ enthalten, nicht mehr in Gebrauch sind!
Ecuador

"Die Unterstützung von OctoFrost war entscheidend, um unsere anfänglichen Probleme zu überwinden und das Projekt zum Erfolg zu führen. Jetzt produzieren und exportieren wir tropische Früchte in Spitzenqualität."

  Mexiko

"In Anbetracht meiner bisherigen Erfahrungen mit dem Einfrieren von IQF-Produkten hätte ich nie gedacht, dass es einen Gefriertunnel mit den Eigenschaften des OctoFrost IQF-Frosters geben könnte."

Vietnam

"Unsere Mitarbeiter sind mit dem Betrieb der OctoFrost-Geräte sehr zufrieden. Wir schätzen auch den Kundendienst für die schnelle Unterstützung bei Problemen, das professionelle Personal für die Anleitung, die Wartung und die Problemlösung sehr."

  Argentinien

"Alles, was versprochen wurde, ist eingetreten: Leistung, Effizienz, Energieeinsparungen, Einsparungen bei den Löhnen usw. Außerdem ist die erreichte Produktqualität außergewöhnlich."

Schweden

"Die Trennung des Produkts und das Aussehen sind ausgezeichnet und wir können das Produkt auf eine viel niedrigere Temperatur einfrieren, als es in der Tiefkühltruhe wirtschaftlich möglich war. "

USA

"Das OctoFrost-Team kümmert sich über den Verkauf hinaus darum, dass wir mit dem Kauf zufrieden sind. Die angebotenen Schulungen sind sehr gut und sie sorgen dafür, dass die Geräte so funktionieren, wie sie sollen. Das OctoFrost-Team macht uns die Kaufentscheidung leicht."

Deutschland

"Die Produkttrennung ist perfekt und könnte nicht besser sein. Wir haben fast keine Klumpen - selbst bei schwierigen und empfindlichen Produkten. Es gibt fast keine Dehydrierung des Produkts.

Kanada

"Wir waren sehr beeindruckt vom Betrieb unseres neuen OctoFrost-Gefriergeräts. Wir haben sogar die angegebene Kapazität des Tunnels überschritten, was wir nicht erwartet hatten, und wir konnten 22 Stunden zwischen den Abtauvorgängen mit nassen, matschigen Brombeeren arbeiten."

Bei OctoFrost ist es unsere Priorität, Ihr Unternehmen zu schützen und die kontinuierliche und optimale Leistung Ihrer Geräte zu gewährleisten.

Unser Dienstleistungsangebot umfasst:
  • Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Ausstattung, um die volle Kapazität zu erreichen.
  • Personalschulung für optimalen Betrieb, Hygiene und Wartung Ihrer Geräte.
  • Proaktive Wartung durch OctoFrost Care und OctoFrost Connect.
 

Allgemeine Fragen und Unterstützung: support@octofrost.com   Ersatzteilanfragen: spareparts@octofrost.com

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"Die Unterstützung von OctoFrost war entscheidend, um unsere anfänglichen Probleme zu überwinden und das Projekt zum Erfolg zu führen. Jetzt produzieren und exportieren wir tropische Früchte in Spitzenqualität."

Ecuador
  Mexiko

"In Anbetracht meiner bisherigen Erfahrungen mit dem Einfrieren von IQF-Produkten hätte ich nie gedacht, dass es einen Gefriertunnel mit den Eigenschaften des OctoFrost IQF-Frosters geben könnte."

Mexiko
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"Unsere Mitarbeiter sind mit dem Betrieb der OctoFrost-Geräte sehr zufrieden. Wir schätzen auch den Kundendienst für die schnelle Unterstützung bei Problemen, das professionelle Personal für die Anleitung, die Wartung und die Problemlösung sehr."

Vietnam
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"Alles, was versprochen wurde, ist eingetreten: Leistung, Effizienz, Energieeinsparungen, Einsparungen bei den Löhnen usw. Außerdem ist die erreichte Produktqualität außergewöhnlich."

Argentinien
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"Die Produkttrennung ist perfekt und könnte nicht besser sein. Wir haben fast keine Klumpen - selbst bei schwierigen und empfindlichen Produkten. Es gibt fast keine Dehydrierung des Produkts.

Deutschland
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"Wir waren sehr beeindruckt vom Betrieb unseres neuen OctoFrost-Gefriergeräts. Wir haben sogar die angegebene Kapazität des Tunnels überschritten, was wir nicht erwartet hatten, und wir konnten 22 Stunden zwischen den Abtauvorgängen mit nassen, matschigen Brombeeren arbeiten."

Kanada

OctoFrost Support-Portal

Das OctoFrost Support Portal bietet Ihnen direkten Zugang zu technischen Informationen und Dokumentation für Ihre Geräte. Außerdem können Sie über direkt mit unserem Expertenteam kommunizieren, falls Sie Hilfe benötigen.

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OctoFrost Care

OctoFrost Pflege

OctoFrost Care ist ein Premium-Serviceprogramm, das Ihnen eine proaktive Wartung bietet, um Ihre Geräte in bestem Zustand zu halten.
OctoFrost Connect

OctoFrost Connect

OctoFrost Connect ist eine Online-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, von jedem Ort aus und zu jeder Zeit mit Ihren OctoFrost-Geräten in Verbindung zu treten.
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